Một hạn chế của trợ lý ảo Siri so với Google Assistant đó là không hỗ trợ tiếng Việt, gây bất t
iện cho người dùng tại Việt Nam. Nhiều khả năng điều này sẽ được khắc phục trong thời gian tới.
Apple h
iện đang tuyển dụng
các chuyên gia về học máy và trí tuệ nhân tạo cho công việc “Phân tích chú thích
Siri???, với yêu cầu phải thông thạo một số ngôn ngữ h
iện chưa được trợ lý ảo Siri hỗ trợ, bao gồm tiếng Ukraina, Hungary, Slovakia, Séc, Croatia, Hy Lạp, Ba Lan và đặc biệt có cả tiếng Việt…
Động thái này cho thấy nhiều khả năng Apple đang muốn mở rộng thêm
các ngôn ngữ khác cho trợ lý ảo Siri.
Dù có lượng người dùng iPhone khá lớn tại Việt Nam, h
iện Siri vẫn chưa hỗ trợ ngôn ngữ tiếng Việt
Apple sẽ thuê những người tham gia thử nghiệm để đưa ra
các khẩu lệnh với trợ lý ảo Siri theo nhiều ngôn ngữ khác nhau, những chuyên gia “phân tích chú thích
Siri??? mà Apple vừa tuyển dụng sẽ sử dụng
các kiến thức về ngôn ngữ, văn hóa và
các kỹ năng phân tích của mình để phân tích
các khẩu lệnh do người tham gia thử nghiệm đưa ra và đánh giá về nội dung phản hồi của Siri.
Trước đây, Apple thường thuê một công ty thứ 3 để thực h
iện các bước phân tích và đánh giá khẩu lệnh của người dùng nhằm cải th
iện khả năng phản hồi của Siri. Tuy nhiê
n, điều này đã khiến nhiều người cảm thấy lo lắng về quyền riêng tư sau khi Apple bị phát h
iện sử dụng trái phép
các bản ghi âm giọng nói của người dùng và trao nội dung này cho công ty bên ngoài khi chưa được phép. Do vậy, giờ đây Apple đã thực h
iện các bước phân tích và đánh giá khẩu lệnh của người dùng trong nội bộ công ty, thay vì thuê thêm công ty ở bên ngoài.
Theo nhiều nhà quan sát thị trường, động thái của Apple là nhằm hỗ trợ thêm nhiều ngôn ngữ mới cho trợ lý ảo Siri trong tương lai không xa. Nếu Siri hỗ trợ thêm
các ngôn ngữ mới, những ngôn ngữ này cũng có thể được bổ sung vào ứng dụng “Translate” mà Apple đã tích hợp vào nền tảng iOS 14.
H
iện tại Siri chỉ đang hỗ trợ 37 ngôn ngữ khác nhau. Dù lượng người dùng iPhone tại Việt Nam không hề nhỏ, Siri vẫn chưa được hỗ trợ ngôn ngữ tiếng Việt.
(Theo Dân Trí, DTrends)
Nền tảng trợ lý ảo tiếng Việt giúp tối ưu 40% nguồn lực chăm sóc khách hàng
Nền tảng trợ lý ảo tiếng Việt Viettel Cyberbot vừa được Bộ T
T&TT ra mắt. Giải pháp “Make in Vietnam” này giúp
các doanh nghiệp tối ưu tới 40% nguồn lực chăm sóc khách hàng, đồng thời nâng cao trải nghiệm và mức độ hài lòng của khách hàng.
Nguồn bài viết : sxmb
